„Chip” to opiniotwórczy magazyn komputerowy, na łamach którego dziennikarze przedstawiają najnowsze urządzenia, programy, usługi czy serwisy internetowe. Dlatego ich uwagi mogą posłużyć do ulepszenia nie tylko stron internetowych komend wojewódzkich, ale także komend miejskich i powiatowych, aby były bardziej przyjazne obywatelom.

WYSZUKIWARKA

Jest obowiązkowym elementem każdej witryny.

– Wyszukiwarka komendy wojewódzkiej w Olsztynie znajduje się w miejscu, w którym internauta jej oczekuje, czyli po prawej stronie u góry. Jest jedną z najlepszych wyszukiwarek, jakie widzieliśmy na stronach komend wojewódzkich – mówi Konstanty Młynarczyk, redaktor naczelny czasopisma „Chip”.

Autorzy olsztyńskiej strony nie pominęli szczegółów ułatwiających użytkownikowi znalezienie wyszukiwarki. Napis „szukaj” oraz element graficzny w kształcie lupki sprawiają, że jest ona bardziej widoczna.

Najgorzej w tej kwestii wypada strona komendy wojewódzkiej w Gdańsku, bo... nikt nie może znaleźć wyszukiwarki.

KONTAKT

Najistotniejsze informacje teleadresowe, potrzebne do kontaktu z policją, powinny być zamieszczone na głównej stronie internetowej każdej komendy.

– Adresy i telefony alarmowe są potrzebne, gdy ludzie chcą powiadomić policję o jakichś nieprawidłowościach, wykroczeniach czy przestępstwach. W takich sytuacjach nie ma czasu na szukanie kontaktu. Dane muszą być widoczne natychmiast po otwarciu strony – wyjaśniają specjaliści z magazynu komputerowego.

Za wzór podają stronę KWP w Olsztynie, na której kontakt wyświetla się zaraz po wczytaniu witryny.

Konstanty Młynarczyk dodaje, że obok podstawowych informacji teleadresowych można zamieścić odnośnik do podstrony, na której będą znajdowały się numery telefonów pozostałych komórek organizacyjnych komendy, a także do jednostek podległych.

– Najważniejsze telefony alarmowe zaznaczmy np. kolorem czerwonym, żeby się wyróżniały – zaznacza Tomasz Kulas, redaktor prowadzący Chip.pl.

Najgorsze, co może być, to umieszczenie obok siebie wielu numerów telefonów, z których każdy jest wyróżniony innym kolorem.

– Wtedy nie wiadomo, które są najważniejsze. Można się pogubić. Wygląda to nieczytelnie – stwierdzają fachowcy z magazynu „Chip”.

CZCIONKA

W dzisiejszych czasach, kiedy rozdzielczość monitorów jest coraz wyższa, małe czcionki czyta się coraz gorzej.

– Na policyjnych stronach internetowych powinno stosować się większą czcionkę, bo z tych stron korzystają m.in. osoby starsze, które mogą mieć problemy z przeczytaniem tekstu zapisanego małymi literami – sugeruje Konstanty Młynarczyk.

Czcionka powinna być czarna lub ciemnogranatowa. Należy unikać wielu barw, bo to powoduje dezorientację. Krój powinien być bezszeryfowy, czyli pozbawiony ozdobników. Na całej stronie należy stosować czcionkę o jednakowym kroju.

– Ważniejsze fragmenty tekstu mogą być pogrubione. Wtedy użytkownik od razu zauważy najważniejsze informacje. Pamiętajmy jednak, że tylko fragmenty, bo gdy cały artykuł będzie napisany pogrubioną czcionką, stanie się mało czytelny – mówią dziennikarze z miesięcznika „Chip”.

Warto też zwrócić uwagę na akapity. Dobrze zostawić między nimi więcej światła, by tekst się nie zlewał. Odstępy między wierszami też powinny być większe.

KOLORYSTYKA STRONY

Pod względem kolorystycznym strona www. powinna nawiązywać do barw formacji.

– Bardzo dobra jest strona Komendy Stołecznej Policji, bo dominują na niej kolory „policyjne” – uważa Tomasz Kulas.

Na stronie powinno być tylko kilka kolorów, bo inaczej stanie się pstrokata. Zdaniem dziennikarzy z redakcji „Chip” za wzorzec może posłużyć strona KWP w Lublinie.

– Lubelska strona jest zaprojektowana zgodnie z nowoczesną budową stron internetowych. Ma jasne tło, które nie męczy oczu. Jej kolorystyka jest stonowana – stwierdza Tomasz Kulas.

PRZEJRZYSTOŚĆ STRONY

Witryna musi mieć odpowiedni układ graficzny. Nie może zawierać wielu animacji graficznych zrobionych we fleszu, bo stanie się chaotyczna, a internauta poczuje się zagubiony.

– Tak jest na stronie KWP we Wrocławiu, gdzie znajduje się za dużo kolorowych bannerów – uważa redaktor prowadzący Chip.pl. – To powoduje, że jest mało przejrzysta. Poza tym internauci ignorują obrazki, które przypominają reklamy – dodaje.

Bardzo dobrym rozwiązaniem są bannery, które mają krótkie hasła zapisane dużą czcionką, a obok czytelne ikonki, sugerujące czego dotyczą. Takie elementy zastosowano na stronie lubelskiej.

STRUKTURA MENU

– Korzystanie ze stron internetowych powinno być łatwe – mówi Konstanty Młynarczyk.

Ma to zapewnić dobrze zaprojektowane menu. Zakładki muszą być czytelne i jednoznaczne. Powinny prowadzić do najważniejszych informacji przez jak najmniejszą liczbę kliknięć.

– Jeżeli zastosujemy mechanizm rozwijających się kolumn lub menu pionowego, powinniśmy pogrupować informacje według najistotniejszych. Łatwiej będzie można znaleźć szukaną zakładkę – tłumaczy Tomasz Kulas.

Złym przykładem jest menu KWP we Wrocławiu. Trudno je odróżnić od ozdobników graficznych i bannerów informacyjnych.

ARTUR KOWALCZYK
artur.kowalczyk2@policja.gov.pl
 

Pięć zasad dobrej strony www

1. Widoczne dane teleadresowe

2. Czytelna struktura menu

3. Zauważalna wyszukiwarka

4. Czcionki bez ozdobników

5. Stonowana kolorystyka witryny